1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи», «Субъекты ПД»), которые обращаются за услугами через сайт аэрощит.рф (далее — «Сайт»).
Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119, а также иных применимых нормативных актов Российской Федерации.
Используя Сайт или заполняя форму заявки, Пользователь выражает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с настоящей Политикой, он обязан прекратить использование Сайта.
3. Состав обрабатываемых данных
При заполнении формы заявки на Сайте Оператор собирает следующие персональные данные:
- Фамилия, имя (обязательно)
- Номер контактного телефона (обязательно)
- Адрес электронной почты (обязательно)
- Выбранный страховой сценарий и комментарии к заявке
- Промокод (если указан)
- Скан-копии документов, прикреплённые Пользователем добровольно (паспорт, выписка ЕГРП)
Также в автоматическом режиме могут фиксироваться технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, реферер, время и дата обращения. Эти данные не позволяют идентифицировать личность и используются исключительно в статистических целях.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные Пользователей обрабатываются в следующих целях:
- Рассмотрение заявки на оформление страхового полиса и связь со специалистом
- Согласование условий страхования и подготовка договора
- Направление информационных и рекламных сообщений (при наличии согласия)
- Исполнение требований законодательства Российской Федерации
- Улучшение качества работы Сайта и пользовательского опыта
- Защита прав и законных интересов Оператора
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- Согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ) — при заполнении формы на Сайте
- Необходимость исполнения договора или заключения договора по инициативе субъекта (ст. 6, ч. 1, п. 5 Федерального закона № 152-ФЗ)
- Необходимость исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (ст. 6, ч. 1, п. 2 Федерального закона № 152-ФЗ)
Согласие на обработку ПД даётся Пользователем в момент заполнения формы путём проставления отметки в соответствующем чекбоксе. Согласие может быть отозвано в любое время путём направления письменного запроса на адрес электронной почты Оператора.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные Пользователей следующим категориям третьих лиц:
- СК «Согласие» и ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» — страховщики, осуществляющие оформление и исполнение страховых договоров
- Уполномоченным государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации
Оператор не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные третьим лицам в иных целях без согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
7. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки:
- Данные заявок, не завершившихся договором, — 1 год с даты подачи заявки
- Данные, связанные с заключёнными договорами страхования, — 5 лет с момента окончания действия договора в соответствии с требованиями законодательства об архивном деле
- Данные, обрабатываемые на основании согласия, — до момента его отзыва
По истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.
8. Права субъекта персональных данных
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ каждый Пользователь вправе:
- Получить сведения об обработке своих персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или незаконно полученными
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке
- Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством
Для реализации прав Пользователь направляет запрос по адресу электронной почты Оператора. Оператор рассматривает запрос и предоставляет ответ в течение 10 рабочих дней.
9. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
- Все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS (TLS 1.2 / 1.3)
- Доступ к персональным данным имеет ограниченный круг сотрудников, связанных обязательством конфиденциальности
- Прикреплённые документы хранятся на серверах с ограниченным доступом
- Регулярно проводятся мероприятия по контролю соответствия требованиям защиты информации
10. Политика использования файлов Cookie
Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя. Cookie помогают обеспечить корректную работу Сайта и улучшить пользовательский опыт.
Типы используемых cookie:
- Необходимые (технические) — обеспечивают базовую функциональность Сайта (сохранение выбора темы оформления). Не требуют согласия Пользователя.
- Аналитические — собирают обезличенную статистику посещений через сервисы Яндекс.Метрика и LiveInternet. Позволяют улучшать содержание и удобство Сайта.
- Маркетинговые — могут использоваться в системах ретаргетинга для показа релевантной рекламы. Используются только с согласия Пользователя.
Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики, предоставляемый ООО «Яндекс». Собирает данные о поведении посетителей (просмотры страниц, клики, время на сайте) в обезличенном виде. Политика конфиденциальности Яндекса:
yandex.ru/legal/confidential
LiveInternet — счётчик посещаемости сайтов. Фиксирует количество посетителей, источники переходов и технические параметры браузера. Данные не позволяют идентифицировать личность Пользователя.
Управление cookie. Пользователь вправе самостоятельно управлять файлами cookie через настройки браузера: запретить их сохранение, удалить ранее сохранённые файлы или получать уведомления перед их сохранением. Обратите внимание, что отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.
Инструкции по управлению cookie в популярных браузерах:
- Google Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie
- Mozilla Firefox: Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов
- Safari: Настройки → Конфиденциальность → Управление данными веб-сайта
- Яндекс.Браузер: Настройки → Сайты → Дополнительные настройки сайтов → Cookie
11. Изменения политики
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальность настоящей Политики. Дата последней редакции всегда указана в шапке документа.
Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику означает согласие Пользователя с новой редакцией.